Tuy có 7 chỗ ngồi nhưng Suzuki Ertiga vẫn là một chiếc xe dạng 5 + 2, nghĩa là nó vẫn chỉ tập trung phục vụ cho 5 người, nhưng khi cần vẫn có thể chở thêm 2 người nữa, như trường hợp của Kia Rondo. Do vậy đối tượng khách hàng chính của xe là các gia đình trẻ với các em bé còn nhỏ.